Le commerce international est au premier plan des plans de nombreuses entreprises canadiennes qui cherchent à se développer.
Et aujourd’hui plus que jamais, l’expertise des professionnels du commerce international est recherchée.
Virginie De Visscher comprend ce besoin de première main, puisqu’elle a obtenu sa certification de Professionnelle certifiée en commerce international (CITP) il y a plus de 10 ans. Pour obtenir cette certification, elle a décroché un diplôme du Forum for International Trade Training (FITT) en suivant six cours FITTskills. Ces cours portent sur la faisabilité du commerce international, les stratégies d’entrée sur les marchés internationaux, la chaîne de valeur mondiale, les produits et services pour un marché mondial, le financement du commerce international et les ventes et le marketing internationaux.
D’autres exigences pour la certification incluent trois années de travail à temps plein dans le commerce international, l’engagement à respecter les normes d’éthique professionnelle du CITP et la réussite d’un examen professionnel.
Pour De Visscher, le commerce international semble être une voie naturelle. Née en Belgique, elle a acquis très jeune une vision du monde élargie, son père étant diplomate, ce qui l’a amenée à déménager avec sa famille en Afrique et en Asie.
À 18 ans, elle est retournée en Belgique pour poursuivre ses études universitaires et a obtenu un diplôme d’ingénieure en biosystèmes. Elle est ensuite repartie en Afrique, où elle a travaillé pendant plusieurs années en République démocratique du Congo, avant de faire un court séjour au Zimbabwe. Par la suite, elle a passé près de cinq ans en Ouganda à travailler dans le commerce international pour une entreprise de café.
Pour sa prochaine aventure mondiale, elle a décidé d’immigrer au Canada avec sa jeune famille. En tant que francophone, elle a bénéficié d’un traitement prioritaire dans le cadre du programme des candidats de la province du Manitoba.
Moins de dix jours après son arrivée au Canada, elle s’est portée volontaire au World Trade Centre Winnipeg et a fini par y obtenir un emploi. À l’époque, elle travaillait avec des entreprises manitobaines intéressées par une expansion à l’international.
« Même si j’avais beaucoup d’expérience dans les chaînes d’approvisionnement, les achats, les marchés mondiaux et d’autres aspects du commerce international, j’ai réalisé qu’il y avait des domaines où je pouvais m’améliorer », explique-t-elle.
« J’ai donc exploré le programme du FITT, qui m’a permis d’exploiter mes connaissances existantes et de les compléter par celles qui me manquaient. J’ai eu la chance que le World Trade Centre Winnipeg voie l’avantage de cette formation et me permette d’apporter ces compétences à l’organisation. »
She began pursuing courses towards her CITP designation in 2014 and finished all the modules a year later. She continued working throughout her studies, all while raising her two young children.
Elle a commencé les cours en 2014 et a terminé tous les modules un an plus tard, tout en continuant de travailler et d’élever ses deux jeunes enfants. En y repensant, elle se souvient de longues journées à déposer ses enfants à la garderie tôt le matin, puis à étudier pendant deux heures dans un café avant de commencer sa journée de travail au WTC Winnipeg.
« J’ai fait cela pendant des mois, mais c’était probablement la meilleure façon d’étudier à ce moment-là, tout en gérant ma vie et ma carrière », dit-elle.
Cet investissement a porté ses fruits, car elle a rapidement constaté les effets positifs de ses nouvelles connaissances.
« J’étais mieux outillée pour collaborer avec les entreprises manitobaines et leurs homologues à l’international. J’avais une meilleure compréhension des multiples facettes du commerce international et de ses enjeux. Cela m’a apporté plus d’expérience et de crédibilité, grâce à la reconnaissance et aux compétences associées à la certification », explique-t-elle.
« À l’époque, la reconnaissance du titre de CITP était promue par Affaires mondiales Canada. Comme je travaillais avec de nombreux délégués commerciaux, cela nous permettait de parler le même langage. Cette formation a vraiment eu un impact sur ma carrière, dès que j’ai commencé à étudier jusqu’à l’obtention de ma certification. »
Selon elle, le plus grand atout qu’elle a acquis est la confiance en soi, nourrie par ce bagage de connaissances.
Elle a aussi tiré une grande satisfaction d’avoir surmonté les concepts les plus ardus pour elle, notamment ceux liés aux finances et au droit.
« Ce n’est pas simple. J’ai dû réviser plusieurs fois. Je m’étais imposé des délais pour que cela ait le moins d’impact possible sur ma famille et mon employeur », raconte-t-elle.
« Le fait de me donner ces échéances m’a mis une pression supplémentaire, mais cela m’a aussi aidée à aller au bout. Sans cela, j’aurais eu plus de mal à accomplir cette formation. »
Aujourd’hui, Mme De Visscher est directrice exécutive des événements d’affaires à Destination Canada, qui promeut le Canada en tant que destination internationale pour les loisirs et les événements d’affaires. Dans ce rôle, elle continue à voir les avantages des compétences qu’elle a acquises grâce à la FITT.
« Je dois rédiger beaucoup de stratégies. Les bonnes pratiques apprises dans ce programme m’aident beaucoup », indique-t-elle. « Les contacts que j’ai établis pendant mon passage au World Trade Centre Winnipeg me sont aussi utiles aujourd’hui, car je travaille avec des délégués commerciaux fédéraux. »
Dans le contexte actuel, elle estime que la certification CITP est plus pertinente que jamais.
« Grâce à ces connaissances, je comprends les discussions en cours et les enjeux qui se présentent. J’en mesure les répercussions et je peux intervenir de manière pertinente », explique-t-elle.
Pour celles et ceux qui envisagent de suivre cette formation, De Visscher offre un conseil :
« Lancez-vous dès que possible. Soyez curieux et continuez à apprendre. Je suis très fière d’avoir obtenu cette certification et je la recommande à toute personne souhaitant faire des affaires à l’international », dit-elle.
« C’est une certification très reconnue qui atteste de vos compétences et de vos connaissances. C’est un programme qui en vaut vraiment la peine, et si davantage de personnes comprenaient les fondements du commerce international, cela contribuerait peut-être à un meilleur fonctionnement du commerce mondial. »
Le World Trade Centre Winnipeg est partenaire du Forum for International Trade Training et propose les cours FITTskills, offrant ainsi la possibilité de débuter le processus de certification CITP. Pour en savoir plus, consultez : Certified International Trade Professional (CITP®) | World Trade Centre Winnipeg